Maßstab für die "gute" Organisation

Organisation, das "Werkzeug" (gr.) für das strukturierte Zusammenwirken aller Mitarbeitenden in Richtung gemeinsames Ziel, ist in aller Munde, gleichwohl ein eher unbekanntes Wesen. Formale, systeminhärente Elemente von Organisationsqualität fordert die DIN EN ISO 9001:2015-11, die verbreitetste Qualitätsnorm in Deutschland.

Die wissenschaftliche Psychologie stellt die im Hintergrund wirksamen Heuristiken und Algorithmen bereit:

• Muster-Erkennung
  
• Gedächtniskapazität
• Soziale Wahrnehmung
• und andere mehr

Diese Merkmale prägen Zusammenarbeit und Kommunikation, sie steuern die Ergebnisqualität. Unterschiede - zum Beispiel in Filialsystemen - lassen sich so erklären.

Beobachtung und Befragung 

Die systematische Beobachtung und Befragung der Mitarbeiter vor Ort signalisiert Interesse, Aufmerksamkeit und Wertschätzung seitens Unternehmensleitung und Geschäftsführung - per se bereits eine positive "Neben"-Wirkung einer Organisationsanalyse.

Daraus ergibt sich eine Mischung qualitativer und quantitativer Befunde zum Ist-Status von Aufbauorganisation und Ablauforganisation, von Leitungsstruktur und Prozessqualität. Eine Dokumentenanalyse, der zweite Teil des ORGA-Checks, liefert die Befunde zum Soll-Status.
 

Organisationsqualität:  Gemessen ... nicht "gefühlt"

Die mit psychologischen Methoden erstellte Organisationsanalyse arbeitet mit objektiven Daten. Nicht das Gefühl oder der zufällige "letzte Eindruck" zählt, sondern die wissenschaftlich fundierte Systematik.

Eine derartige Organisationsanalyse liefert die Hebel und Ansatzpunkte für Entwicklungen, die in der betrieblichen Zusammenarbeit Wirkung entfalten und unmittelbar auf Wirtschaftlichkeit sowie Profitabilität einzahlen.

Sichere Basis für Organisationsentwicklung

Wenn Sie Leistungsvermögen und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens optimieren wollen, setzen Sie auf die zuverlässige Befundung einer psychologischen Organisationsanalyse. Sprechen Sie mit uns als Experten für Organisation und Arbeitssysteme.